PT ADIEVIA MEDIKA TEKNOLOGI ("Adievia", "kami") menghargai privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan website adievia.co.id. Kebijakan ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda terkait data tersebut.

Kebijakan ini berlaku untuk pengunjung website adievia.co.id saja. TIDAK berlaku untuk pasien rumah sakit klien SIMRS Adievia — data pasien diatur kebijakan privasi RS masing-masing sesuai Permenkes 24/2022 tentang Rekam Medis Elektronik.

[01] Ruang lingkup

• Pengunjung website adievia.co.id dan subdomain
• Pengirim form kontak via /kontak
• Penerima email marketing (jika opt-in di masa depan)

[02] Data yang kami kumpulkan

Data yang Anda berikan

Saat submit form kontak: nama lengkap, email, nama RS/organisasi, posisi, pesan, lampiran opsional.

Data yang dikumpulkan otomatis

IP address (hashed setelah 24 jam), user agent browser, negara/wilayah (aggregat), halaman dikunjungi + durasi (aggregat anonymous), referrer URL.

Yang TIDAK kami kumpulkan

Cookie tracking pihak ketiga (Google Analytics, FB Pixel). Lokasi geolokasi presisi. Data biometrik. Data demografis sensitif.

[03] Penggunaan data

• Merespons inquiry Anda — basis hukum: pelaksanaan kontrak/pra-kontrak (UU PDP Pasal 20)
• Analytics traffic agregat — basis: kepentingan sah
• Sales follow-up jika subjek "demo" atau "proposal"
• Compliance hukum jika diperlukan penegak hukum

Yang TIDAK kami lakukan: menjual data, profiling otomatis, newsletter tanpa opt-in, sharing ke kompetitor.

[04] Penyimpanan dan keamanan

• Form submission disimpan di SQLite encrypted at-rest di server cloud kelas enterprise (Google Cloud) di Jakarta — data tidak pernah keluar Indonesia, sesuai UU PDP
• Retention: 24 bulan, kemudian auto-delete
• Akses internal: hanya tim sales Adievia
• Backup: weekly encrypted, retention 12 minggu
• Email transmission: Gmail SMTP via Google Workspace dengan TLS 1.3

[05] Hak Anda (UU PDP)

Sesuai UU 27/2022 Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak: akses, koreksi, hapus, batasi pemrosesan, portabilitas data, menarik persetujuan, menolak keputusan otomatis.

Cara: email info@adievia.co.id subjek "PDP Request". Respons dalam 14 hari kerja.

[06] Cookies

Tidak ada cookie tracking pihak ketiga. Hanya cookie esensial untuk Cloudflare Turnstile captcha. localStorage untuk preferensi tema + bahasa (disimpan di browser Anda).

[07] Pihak ketiga

[08] Kontak petugas pelindungan data

PT Adievia belum menunjuk DPO formal. Pertanyaan PDP:

Sudarman (Direktur, PIC PDP sementara)
Email: info@adievia.co.id
Telepon: +62 812-4278-0123

[09] Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan material diumumkan 30 hari sebelum berlaku, via halaman ini dan email ke pengirim form 12 bulan terakhir.

[10] Yurisdiksi

Kebijakan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, khususnya UU 27/2022. Sengketa diselesaikan di Pengadilan Negeri Bulukumba.

Pertanyaan? Email info@adievia.co.id dengan subjek "Privacy Policy Question".