Praktik mandiri ke SATUSEHAT: tiga langkah, dan siapa pegang kuncinya

Permenkes 24/2022 Pasal 3 ayat (2) menyebut tempat praktik mandiri dokter dan dokter gigi sebagai fasilitas pelayanan kesehatan yang wajib menyelenggarakan rekam medis elektronik. Bagi banyak dokter, kewajiban itu terdengar seperti satu pekerjaan saja: pilih aplikasi, pasang, selesai.

Panduan resmi SATUSEHAT menomori empat bagian. Kami meringkasnya menjadi tiga langkah, karena bagian keempat, aktivasi akun lewat email, mengikuti langkah kedua. Hanya langkah pertama yang berhubungan dengan aplikasi. Dua langkah lainnya dikerjakan praktik sendiri, di portal milik Kementerian Kesehatan.

1. Pilih sistem RME yang terdaftar dan terverifikasi

Hanya sistem RME yang sudah terdaftar dan terverifikasi di SATUSEHAT Platform yang tercantum di daftar penyedia sistem RME, dan hanya sistem itulah yang bisa dipilih di langkah berikutnya. Daftar itu bisa disaring menurut jenis fasilitas. Sebelum berlangganan, cari nama aplikasinya di sana.

Ada pilihan kedua, yaitu sistem RME mandiri yang dikembangkan sendiri. Sistem seperti itu harus didaftarkan dan diverifikasi seperti sistem milik penyedia. Untuk praktik perorangan, jalur ini jarang masuk akal.

2. Perbarui data sistem RME di REGFASYANKES

Tempat praktik mandiri dokter (TPMD) dan dokter gigi (TPMDG) memperbarui datanya lewat REGFASYANKES. Klinik memakai DFO, rumah sakit memakai RS Online. Ada dua formulir yang perlu diisi:

• Update Data Sistem RME: memilih aplikasi yang Anda pakai.
• Update Data Kontak SATUSEHAT: formulir ini sekaligus membuat akun SATUSEHAT Platform untuk praktik Anda. Praktik tidak perlu mendaftar sendiri di SATUSEHAT Platform. Email aktivasi dikirim ke alamat yang Anda isi di kolom email integrasi. Ikuti email itu untuk membuat kata sandi; panduan resmi menyebut bagian ini Aktivasi Akun.

Isi kolom email integrasi dengan alamat yang akan Anda pegang bertahun-tahun, bukan email staf yang bisa berhenti bekerja atau email milik vendor. Akun itu milik praktik.

3. Ambil kode akses API Production

Setelah kedua formulir diisi dengan benar, kode akses API Production muncul di REGFASYANKES, menurut panduan dalam 3 hari kerja. Isinya Organization ID, Client ID, dan Client Secret. Dengan kode inilah aplikasi Anda mengirim data atas nama praktik. Kalau lewat dari tiga hari kerja kode belum muncul, panduan yang sama menyediakan jalur pengaduan lewat email.

Siapa yang memegang kuncinya

Ada satu hal yang jarang dijelaskan. Penyedia sistem RME yang Anda pilih bisa melihat kode akses praktik Anda di akun SATUSEHAT Platform miliknya. Itu memang dirancang begitu, supaya vendor bisa membantu mengirim data. Tetapi kendali tetap ada di tangan praktik:

• Penggantian sistem RME dilakukan praktik sendiri di portal Kementerian Kesehatan (panduan SATUSEHAT menyebutnya Portal Ditjen Keslan; REGFASYANKES untuk praktik), tidak lewat SATUSEHAT Platform, dan paling sering sekali dalam 1×24 jam.
• Begitu sistem diganti, praktik mendapat kode akses baru, dan kode lama tidak bisa dipakai lagi oleh vendor sebelumnya (panduan Ubah Sistem RME).
• Tanpa berganti sistem pun, praktik dapat menghentikan kode akses yang sudah diberikan kepada penyedia sistem (panduan Kode Akses API).

Jadi, pindah aplikasi tidak memerlukan izin vendor lama. Yang perlu Anda pastikan sebelum pindah adalah isi rekam medisnya. Mintalah salinan data praktik selagi langganan masih aktif, karena kewajiban menyimpan rekam medis tetap melekat pada praktik, bukan pada aplikasi.

Setelah tersambung: yang dihitung adalah kiriman

Tersambung belum berarti melapor. Dashboard Monitoring Integrasi SATUSEHAT menampilkan data yang berhasil dikirim, dan log transaksinya mencatat kiriman yang berhasil maupun yang gagal per data. Dashboard versi Production hanya bisa dibuka oleh fasilitas yang sudah terverifikasi; penyedia sistem hanya bisa memantau Sandbox (panduan Dashboard Monitoring). Layar log menampilkan 90 hari terakhir, dan log hingga enam bulan ke belakang bisa diunduh (panduan Log Transaksi FHIR). Biasakan memeriksanya sesekali, apa pun aplikasinya. Ini pelajaran yang sama yang sedang dialami rumah sakit: terhubung belum tentu lengkap.

Posisi kami

Adievia Praktik tercantum di daftar penyedia sistem RME SATUSEHAT. Setelah STR dan SIP dokter diverifikasi, praktik mengisi kode aksesnya sendiri di Pengaturan → Integrasi, dan data kunjungan terkirim otomatis begitu kunjungan ditutup. Pengisian REGFASYANKES tetap dilakukan praktik dengan akunnya sendiri. Kami mendampingi lewat WhatsApp kalau Anda baru pertama kali mengisinya. Seluruh data praktik bisa diunduh kapan saja, dan setelah langganan berakhir, rekam medis tetap bisa dibuka. Itu alasan yang sama dengan isi artikel ini: kuncinya milik praktik.

Untuk praktik yang melayani peserta JKN: cara menghitung kapitasi BPJS.