[01]
Fungsional: modul & integrasi
Cakupan modul klinis-finansial, dan integrasi wajib (BPJS VClaim/Antrean, SATUSEHAT FHIR R4, E-Klaim). Pastikan integrasi benar-benar berjalan, bukan sekadar "tersedia".
[Panduan] Memilih Vendor SIMRS
Cara memilih vendor SIMRS.
Checklist lengkap termasuk kriteria yang sering terlewat — hak ekspor data, kepemilikan, transparansi biaya — supaya Anda memilih dengan kepala dingin, apa pun vendornya.
Kesalahan umum
Demo cantik dan harga termurah bukan penentu.
Banyak RS memilih SIMRS dari tampilan demo atau harga awal termurah, lalu menyesal saat menemukan biaya tersembunyi, integrasi yang ternyata belum berjalan, atau data yang tak bisa dibawa keluar. Yang menentukan biaya dan risiko jangka panjang justru fondasi yang tak terlihat di demo.
Panduan ini memberi kriteria lengkap — termasuk yang jarang ditanyakan — plus daftar pertanyaan yang bisa langsung Anda ajukan ke calon vendor.
6 kriteria
Yang terlihat, dan yang sering terlewat.
Tiga kriteria bertanda sering terlewat adalah yang paling menentukan lock-in — dan paling jarang ditanyakan.
[02]
sering terlewat Sering terlewat: hak ekspor & kepemilikan data
Bisakah RS mengekspor seluruh datanya (CSV, FHIR R4, SQL) kapan saja tanpa izin khusus? Ini penentu apakah Anda terkunci vendor — kriteria yang paling sering tidak ditanyakan.
[03]
Keamanan & kepatuhan UU PDP
Kontrol konkret: jejak audit, enkripsi, pengendalian akses. Dan kejujuran soal mana yang penuh vs masih dikembangkan — bukan klaim "100% aman".
[04]
sering terlewat Sering terlewat: opsi deploy on-prem vs cloud
Apakah RS bebas memilih server sendiri (on-premise) atau cloud pilihan? Ketergantungan pada satu infrastruktur vendor adalah bentuk lain dari lock-in.
[05]
Kepatuhan RME (Permenkes 24/2022)
Apakah vendor bisa memetakan kesiapannya terhadap kriteria RME secara transparan, termasuk yang belum dipenuhi? Transparansi lebih bernilai daripada klaim sempurna.
[06]
sering terlewat Sering terlewat: transparansi biaya & model kerja
Apa yang termasuk lisensi vs biaya tambahan (integrasi, migrasi, pelatihan, maintenance)? Idealnya komponen biaya dijelaskan sejak awal, bukan setelah kontrak.
Pertanyaan wajib
Ajukan ini ke setiap calon vendor.
Cara tercepat menyaring vendor: perhatikan mana yang menjawab dengan jujur — termasuk mengakui yang belum mereka penuhi.
- Bisakah kami mengekspor seluruh data (termasuk rekam medis) ke format standar, kapan saja, tanpa biaya khusus?
- Integrasi SATUSEHAT & BPJS Anda: sudah berjalan mengirim data, atau baru "siap"? Apa syarat dari sisi kami?
- Kriteria Permenkes 24/2022 mana yang sudah dipenuhi penuh, dan mana yang belum?
- Kontrol keamanan apa yang aktif (jejak audit, enkripsi, MFA, RBAC)? Mana yang masih dikembangkan?
- Apakah kami bisa deploy di server sendiri (on-premise)? Siapa yang memegang kendali infrastruktur?
- Rincikan komponen biaya: apa yang termasuk, apa yang tambahan, bagaimana skema pendampingan?
- Siapa yang menangani implementasi — pengembang sistemnya, atau tim yang berbeda?
FAQ
Pertanyaan seputar memilih vendor SIMRS.
Memilih berdasarkan tampilan demo yang cantik atau harga termurah, tanpa memeriksa fondasi yang tak terlihat: hak ekspor data, kepemilikan, keamanan yang bisa dibuktikan, dan apakah integrasi benar-benar mengirim data. Fondasi inilah yang menentukan biaya dan risiko jangka panjang.
Karena data rekam medis adalah aset RS, bukan aset vendor. Jika Anda tidak bisa mengekspornya sewaktu-waktu (CSV, FHIR R4, SQL), Anda terkunci — pindah vendor jadi mahal dan berisiko. Vendor yang percaya diri justru memberi Anda hak keluar.
Tergantung kebutuhan. Vendor besar menawarkan skala; vendor kecil/fokus menawarkan perhatian dan kedekatan dengan pengembang. Yang penting bukan ukuran, tapi transparansi kepatuhan, hak keluar data, dan siapa yang benar-benar menangani RS Anda.
Kami sengaja menyusun checklist yang berani memasukkan kriteria yang menguntungkan RS (hak ekspor, transparansi, on-prem) — karena kami lolos secara alami. Kami juga jujur soal status kami: pra-revenue, sedang mencari 1-2 rumah sakit mitra awal, dengan sebagian kontrol kepatuhan masih dimatangkan. Checklist ini untuk membantu Anda memilih dengan kepala dingin, apa pun vendornya.